今年暑假,图书馆的借书业务比以往多开放一天。其它服务不仅提供线下支持,还可线上满足师生随时需要。
一、服务及时间
(一)现场服务
1、读者咨询、图书赔偿、查收查引
每周二、周三,上午8:30-11:30,下午14:00-17:00,213室。
2、自助还书、缴纳超期罚款
周一至周日,8:00-17:00,二楼大厅自助办理。
(二)线上服务
1、图书赔偿
可参照图书馆主页《关于近期毕业生线上办理图书遗失赔款的通知》流程,每周二、周三集中办理。
2、查收查引、原文传递、科技查新
可随时线上提交申请,每周二、周三集中办理。
(三)图书借阅
因书库粉刷、感应灯安装、暖气改造施工和新书书库搬迁,本着读者和施工人员坚决不能出现在同一空间的原则,为保障读者安全,在书库改造完成之前,采取委托借阅的方式为读者提供服务。
(1)委托借阅
读者可随时提交申请,收到邮件回复后随时来馆取书。办理流程如下:
填写《2020年暑假借书委托单》(见附件),提交至馆长邮箱tsggzyx@hrbeu.edu.cn。读者接到“到书通知”邮件后,进馆取书,自助完成借阅。
取书时间:周一至周日8:00-17:00。取书地点:二楼大厅委托借书临时书架。
收到委托申请后,馆员会根据馆藏情况尽快为读者取书并回复邮件。但因书库维修保护措施和新书书库搬家,会有图书不能保证两个工作日内拿到,请读者关注邮件通知。因维修造成不便敬请谅解。
(2)书库借阅
书库维修完毕,会在第一时间开放。请读者关注图书馆主页、公众号、办公系统等。B1、1F书库正式开放后,借阅时间比以往增加一天,即为每周二、周三、周五,上午8:30-11:30,下午14:00-17:00。
二、读者进出馆流程
1、入馆前应在学校网上办事中心或HEU移动校园“进校申请”中提交进入图书馆的申请,审批通过方可进馆。
2、经图书馆二楼正门进出,进出馆均需在门禁闸机处扫健康码、刷校园卡,严禁非正常进出。
3、需佩戴口罩、测量体温方可进馆,未佩戴口罩、体温37℃以上禁止入馆。
三、温馨提示
1、因图书馆改造,阅览学习服务暂不开放。
2、电梯暂停对读者开放使用。
3、非开放区域、施工区域,严禁读者进入。
4、读者入馆后全程佩戴口罩;入馆后不聚集、不闲逛;办理业务需排队的,人与人间隔不小于1.5米;馆内禁止用餐、吃零食等。
四、服务热线
暑假期间,图书馆设置服务热线0451-82589065(办公时间)和手机热线17703602700(非办公时间),供读者咨询。
图书馆将根据各项施工进展,在确保读者安全的前提下,逐步开放可用空间,并随时在各个平台发布开放通知,敬请关注。